Política de Privacidade do Aprova Borsato

1. Identificação

Esta Política de Privacidade explica como o Aprova Borsato, plataforma operada pela Agência Borsato, trata dados pessoais de membros da equipe, clientes e titulares de contas conectadas.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail wladtecn@gmail.com e indique no assunto “Privacidade — Aprova Borsato”.

2. Dados tratados pelo Aprova Borsato

• Dados de acesso da equipe, como nome, e-mail, perfil de permissão e registros de autenticação;
• Dados operacionais de clientes, contatos, calendários, aprovações, observações, legendas e agendamentos;
• Arquivos de mídia e seus endereços técnicos, como imagens, vídeos, capas e versões aprovadas;
• Registros técnicos e de auditoria necessários para segurança, diagnóstico e prevenção de duplicidade;
• Dados fornecidos pelas plataformas conectadas, limitados às permissões autorizadas pelo titular.

3. Dados da integração com o TikTok

Quando uma conta TikTok é conectada ao Aprova Borsato, o TikTok fornece os dados necessários para identificar a conta autorizada e permitir as ações selecionadas. O Aprova Borsato não recebe nem armazena a senha do TikTok.

• Identificadores da conta, como open_id e union_id quando disponibilizado;
• Nome de exibição e informações básicas da conta;
• Escopos autorizados: user.info.basic e video.publish;
• Tokens de acesso e de renovação, armazenados de forma restrita para manter a conexão autorizada;
• Vídeos, legendas, configurações de privacidade, horários e status das publicações solicitadas.

4. Finalidades do tratamento

• Autenticar usuários e controlar permissões;
• Organizar a produção, aprovação e publicação de conteúdo;
• Conectar contas autorizadas e executar uploads, agendamentos e publicações solicitadas;
• Acompanhar o status técnico de publicações e evitar operações duplicadas;
• Prestar suporte, investigar falhas e proteger a plataforma;
• Cumprir obrigações legais e contratuais aplicáveis.

5. Bases legais

Os dados são tratados conforme a finalidade aplicável, incluindo execução de contrato e procedimentos relacionados, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade e consentimento ou autorização quando exigidos.

A autorização concedida no TikTok pode ser revogada pelo titular a qualquer momento, sem afetar os tratamentos realizados legitimamente antes da revogação.

6. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, banco de dados, armazenamento de mídia, mensageria e plataformas sociais. Cada integração recebe apenas os dados necessários para executar a finalidade solicitada.

No caso do TikTok, vídeos, legendas, configurações de publicação e dados técnicos são transmitidos à API oficial do TikTok para realizar a ação autorizada. O tratamento realizado pelo TikTok também é regido pelas políticas próprias da plataforma.

O Aprova Borsato não vende dados pessoais.

7. Armazenamento, segurança e retenção

O Aprova Borsato utiliza controles de autenticação, permissões, registros de auditoria e restrição de acesso compatíveis com a natureza da operação. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes, mas adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais, à segurança e ao exercício de direitos. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

8. Desconexão do TikTok e exclusão

Um usuário autorizado pode desconectar a conta TikTok na ficha do cliente dentro do Aprova Borsato. A ação revoga o token junto ao TikTok quando tecnicamente possível e remove do banco os tokens mantidos pela integração.

Também é possível revogar o acesso diretamente nas configurações da conta TikTok. Para solicitar exclusão de outros dados associados à integração, envie um e-mail para wladtecn@gmail.com com a identificação da conta e do cliente.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, revisão, oposição, revogação de consentimento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.

10. Cookies e sessão

O Aprova Borsato utiliza cookies e mecanismos de sessão necessários para autenticação, segurança e funcionamento da plataforma. Não usamos esses mecanismos para vender dados pessoais.

11. Transferências e serviços internacionais

Alguns fornecedores e plataformas conectadas podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos as medidas cabíveis e utilizamos serviços sujeitos a compromissos de proteção de dados compatíveis com a operação.

12. Crianças e adolescentes

O Aprova Borsato é uma ferramenta profissional e não é destinado ao uso direto por crianças. Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores, adotaremos as providências adequadas.

13. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nas integrações ou na legislação. A versão vigente e sua data serão mantidas nesta página.